Alinhamento estratégico entre projetos, processos e planos de ação

Entre a estratégia e o dia a dia, há uma grande necessidade de dizer o que se quer a todos, constantemente. Este é o DNA do sucesso de qualquer empreendimento.

Se começarmos do zero, podemos dizer que tudo parte do estudo de uma oportunidade, que se consolida num plano de negócio que define o que é a empresa, o que vai produzir/comercializar, para quem, onde, como e quanto vai custar. Deste modo, pode-se dizer que o documento deve conter um plano de marketing e a estruturação de custos, para avaliar a viabilidade do negócio.

Uma vez definido “o que é”, deve-se, necessariamente, refletir sobre “por que o mercado precisa desse negócio” e isso constitui sua missão. Neste momento, é fundamental que a empresa avalie seus diferenciais em relação aos concorrentes, pois, ainda que ofereça um produto/serviço comum, a empresa precisará avaliar como se destacar para obter seus clientes.

Em seguida, a empresa precisa refletir sobre onde deseja chegar, constituindo sua visão, que é seu objetivo máximo. Ela será desmembrada em seus objetivos estratégicos, composto de medidas e metas.

As medidas são as ações-macro que farão com que o gestor entenda exatamente o que deve fazer para alcançar os objetivos, enquanto as metas, bem descritas, lhe ajudarão a avaliar se está realmente alcançando os resultados esperados. Cada gestor, desde o CEO até o gerente funcional, terá suas medidas e metas, de modo que todos estejam alinhados à estratégia da empresa. Este é o plano estratégico.

Por fim, as medidas serão desdobradas em processos e projetos (de forma simplificada: planos de ação), que orientarão o dia a dia do gestor e de todos os funcionários. Os processos serão executados rotineiramente e os projetos serão utilizados para as ações temporárias, ambos balizados pelas metas, afinal, trabalhar muito não garante o resultado.

Aquelas que desejem realmente engajar todos os funcionários, e tiverem estrutura para isso, derivarão as metas da empresa até o nível de metas individuais, que podem ser premiadas com ações de reconhecimento e participação nos lucros. Todo funcionário é estratégico nesse processo.

Se isto tudo lhe parecer complicado, entre em contato para conversarmos ou acesse a página de consultoria aqui do blog.

Eli Rodrigues

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