Lean Office: Evitando erros em processos administrativos (Poke Yoke)
Um escritório enxuto (lean office) é aquele que utiliza a filosofia Lean para identificar e tratar desperdícios. No post anterior, comentei sobre o conceito e…
Negócios
Lean Office: Como estruturar um escritório enxuto
Lean Lean é uma filosofia baseada no Sistema Toyota de Produção (STP) que tem o propósito de melhorar o fluxo de valor, eliminando desperdícios. Seus…
Ligando a Estratégia à prática do dia a dia
Missão e Visão Toda empresa existe para atender a um propósito. Algumas vendem caixas de papelão e outras alta tecnologia, mas sempre há a geração…
Técnicas de tomada de decisão: Teoria dos jogos
Neste primeiro post sobre técnicas de tomada de decisão, apresento um exemplo que usa a teoria dos jogos para decidir sobre a renovação de um contrato…
Como gerenciar um Funil de Vendas
Um funil de vendas é um processo, organizado através de uma sequência de fases, que ajuda a gerenciar as vendas de uma empresa. Alcançar resultados sem direcionamento é…
Controlando o caos nas estruturas matriciais
Quando se fala em estruturas organizacionais não há respostas certas, cada forma possui vantagens e desvantagens. Como tudo no mundo empresarial, há que se estruturar…
Como controlar as finanças de uma empresa – parte 4
Regimes de Caixa e Competência A diferença entre os regimes de caixa e competência reside na perspectiva temporal do Fluxo de Caixa, a partir do…
Como controlar as finanças de uma empresa – parte 3
Centros de Custos Os Centros de Custos servem para segmentar a visão financeira entre departamentos, unidades operacionais e projetos. Com ele, é possível descobrir se uma…
Como controlar as finanças de uma empresa – parte 2
Orçamento anual No post anterior, vimos como construir um Demonstrativo de Fluxo de Caixa, criamos o plano de contas, preenchemos valores, tratamos receitas, impostos, custos, despesas,…
Como controlar as finanças de uma empresa – parte 1
Fluxo de Caixa Para entender as finanças de uma empresa, vamos iniciar falando sobre o Fluxo de Caixa. Ele demonstra as movimentações financeiras que a…
Alinhamento estratégico entre projetos, processos e planos de ação
Entre a estratégia e o dia a dia, há uma grande necessidade de dizer o que se quer a todos, constantemente. Este é o DNA…
Marketing em empresas de tecnologia
Tenho acompanhado o mercado de tecnologia nas últimas décadas e posso dizer que, com algumas exceções, as Techs nacionais continuam ruins de marketing. São empresas sisudas…
Por que é tão difícil estabelecer metas?
"O mundo abre passagem para quem sabe aonde vai" Desde os 18 anos, quando fiz o Empretec no Sebrae, adotei como lema de vida uma…
O gerenciamento de projetos traz MESMO retorno financeiro para a empresa?
Situação Com relativa frequência, conheci empresas que “tocavam” seus projetos sem planejamento. É muito fácil identificar esse tipo de empresa, basta pedir uma lista de…
Como gerenciar o Planejamento Estratégico
Olá, Se você vem acompanhando a série sobre o Planejamento Estratégico, já deve ter aprendido sobre a tríplice "missão, visão e valores", sobre a análise…
Qual a melhor estratégia para minha empresa? Analogias da natureza
Sem muita opção na TV, navegando no Netflix com a sensação de que o fim de semana estava perdido, encontrei uma pérola de conhecimento. Com o título pouco convidativo,…
Resumo do Balanced Scorecard (BSC) e seus indicadores
O Balanced Scorecard nasceu da percepção de dois eruditos (Kaplan e Norton) que se inquietaram com a excessiva preferência dos gestores por dashboards financeiros na gestão…
Como fazer uma análise SWOT
Olá amigos, Hoje discorreremos sobre uma ferramenta muito importante no contexto empresarial, mas também no mundo dos projetos/produtos: A análise SWOT. Sua estrutura é bem simples,…
Como gerenciar serviços
O que é um serviço? Serviço (ou operação) é todo trabalho rotineiro e repetitivo realizado na empresa. Muitas organizações são unicamente prestadoras de serviço. Ex: restaurante, academia, loja,…
Como fazer um Benchmarking
Este post faz parte da série "Como fazer um Plano de Negócio" --- Bencharking É uma ferramenta fundamental ao trabalho de marketing, ele consiste na…
Gestão (estratégica) minimalista
Cultura Organizacional Costumo dizer que a Cultura Organizacional é a "Personalidade da Empresa", ou seja, a forma como ela "pensa" e "se comporta". É muito fácil rotular…
10 modelos de negócio do mercado Mobile
Desde que comecei a trabalhar no mercado mobile, muita gente tem me perguntado como obter remuneração sobre aplicativos e jogos. Os modelos são muito simples…
A estratégia empresarial no dia-a-dia
O que é Estratégia? Não entendo até hoje porque as pessoas mistificam tanto o tema Estratégia, para mim é muito simples. Estratégia é o exercício…
Metas e Regras: Guiando sua equipe segundo o Planejamento Estratégico
Então você finalmente estabeleceu um Planejamento Estratégico para sua empresa, fico muito feliz em saber disso! Agora você pertence aos 35% das empresas que possuem…
Como fazer o Planejamento Estratégico
O Planejamento Estratégico é um daqueles temas místicos, considerado um bicho de sete cabeças e que para resolver é preciso contratar uma "superconsultoria" especializada. Na…
Como fazer uma Intranet (WordPress, Joomla e Yammer)
O que é Intranet? A Intranet é uma "rede" de computadores, semelhante a Internet, de uso exclusivamente interno da empresa. Se incluir parceiros (clientes e…
Regras por e-mail são perda de tempo!
Infelizmente, enviar novas regras por e-mail é uma prática que tenho visto com bastante frequência nas organizações. São novas políticas de compras, financeiras e até…
Como fazer um Plano de Negócio
Baixe aqui um modelo de Plano de Negócio. --- O que é o Plano de Negócio O Plano de Negócio, , além de ser um “guia” para…
O atendimento “café com leite”
Quando era criança chamávamos de "café com leite" aqueles que não tinham habilidade em algum jogo, geralmente eram os mais novos ou quem não se…
Gestão de Processos
Este post é parte da série “Modelo de Gestão Operacional“ Processos determinam a forma como as pessoas devem trabalhar na organização. Eles devem mapear todo…
Gestão da Capacidade
Este post é parte da série "Modelo de Gestão Operacional" A gestão da capacidade no ambiente de projetos tem inicio na elaboração das propostas de…
Gestão de Demanda
Este post é parte da série "Modelo de Gestão Operacional" A geração de demanda é o primeiro passo do modelo de gestão operacional e consiste…
Modelo de Gestão Operacional
Todo profissional em sua primeira experiência de gestão encontra dificuldades para desenhar um modelo de gestão. Isto é normal, este tipo de coisa não se…
Vale a pena montar uma Fábrica de software?
Embora “Fábrica de software” (FSW) seja um termo polêmico e muitos gastem horas a fio discutindo a validade da analogia fabril, as empresas que montaram…
Fábrica de software – Gestão de Capacidade x Demanda
Demanda x Capacidade A Gestão da Capacidade é um dos requisitos mais básicos de qualquer negócio, balancear pessoal/equipamento disponível para atender a demanda dos clientes,…
Fábrica de Software – Gestão do Conhecimento aplicada ao desenvolvimento de software
Este post faz parte da série "Como gerenciar a comunicação de um projeto" --- Dentre as várias técnicas e ferramentas para Gestão do Conhecimento (GC),…
Um time de amadores
Outro dia ouvi um colega questionando: "Então quer dizer que trabalhamos com um time de amadores?" e isso me fez refletir sobre o que nos…
Fábrica de Software – Como estruturar
A teoria de Gestão de Projetos transborda em explicações sobre as estruturações organizacionais e possui comparativos sobre os modelos projetizado, funcional, matricial forte e fraco.…
Círculo vicioso na Gestão de Serviços
Gerenciar serviços é algo simples, toda empresa encontra sua forma de gerenciá-los, seja qual for o ramo de negócios sempre há uma forma de otimizar…
Virei Gerente de TI e agora?
Um dia me vi nesta situação: Após coordenar alguns projetos cheguei a posição de Gerente de Tecnologia da Informação, mas o trabalho era diferente, contínuo,…